お客様の迷惑メール対策設定状況によっては、お問い合わせの返信のメールが受信できない場合がございます。
あらかじめ弊社からの返信メールを受信できるよう受信リストに設定ください。
※設定方法はお使いのメールを提供しているサービス提供会社にご確認ください。
設定される前にお問い合わせされた場合は、迷惑メールフォルダに格納されている可能性がございます。
数日経っても返信が確認できない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
【ドメインについて】
Mikatano シリーズでは、お問い合わせいただくサービスに応じて送信されるアドレスが異なります。
まとめて受信設定しておくことをおすすめします。
- @moneyforward.com
- @mfxxid.zendesk.com
- @mfxdxf.zendesk.com
- @mfxbill.zendesk.com
- @mfxbfm.zendesk.com